Missions principales

ALTEREGO Intérim recherche pour l'un de ses clients, une concession automobile située à Saint-Memmie, un Standardiste H/F dans le cadre d'un remplacement. Au sein de la concession, vous assurez principalement la gestion du standard téléphonique. Vous réceptionnez les appels, identifiez les besoins des clients, transmettez les demandes aux différents services et prenez les messages lorsque cela est nécessaire. Vous gérez également la prise, la modification et le suivi des rendez-vous, notamment pour les interventions réalisées par les équipes de la concession. Vous êtes chargé de l'encaissement des clients et veillez à assurer un accueil professionnel, fluide et agréable. Votre rôle est essentiel pour garantir une bonne circulation des informations et une prise en charge efficace des clients.

Profil recherché

Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact avec la clientèle. Vous savez gérer plusieurs demandes simultanément tout en restant organisé, disponible et courtois. Vous maîtrisez les outils informatiques courants et êtes capable de prendre rapidement en main un logiciel de gestion des rendez-vous et d'encaissement Une première expérience dans les domaines de l'accueil, du standard téléphonique, du secrétariat, de la caisse ou de la relation client est souhaitée. Une expérience au sein d'une concession automobile, d'un garage ou d'un service après-vente constitue un plus, mais n'est pas indispensable.