Missions principales

Vous aimez le contact client, l 'organisation et la polyvalence ? Rejoignez notreéquipe !Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) disposant d'une formation ou d'une première expérience réussie dans le conseil et la relation clients, idéalement au sein d'une entreprise de services intervenant dans les métiers techniques auprès d'une clientèle de particuliers.

Profil recherché

Participer au développement commercial de l 'agence en identifiant les besoins des clients, en proposant des solutions adaptées et en contribuant à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.Missions :. Accueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation. Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes clients. Planification des interventions des techniciens et suivi d'activité. Préparation et suivi des avis de passage. Suivi clients (devis, déménagés, impayés). Rédaction de courriers (réponse, résiliations, anomalies) et envoi de devis Nous recherchons des candidats (es) disposant d'une première expérience réussie dans le conseil relation clients, idéalement dans une entreprise de services tournée dans les métiers techniques orientée clients "particuliers".