Missions principales

Missions principales :Gestion commerciale et suivi clientsAccueil téléphonique et réponse aux demandes des clientsSuivi des relations avec les clients professionnelsPrise et saisie des commandesSuivi des commandes de la réception jusqu'à la livraisonInformation des clients sur l'état d'avancement des commandesGestion des demandes particulières et des réclamationsAdministration des ventesÉtablissement des devisPréparation et émission des bons de commandeÉdition des facturesSuivi des paiements et relances si nécessaireMise à jour de la base de données clientTransmission et suivi des commandes auprès de l'atelier ou de la productionCoordination avec les équipes logistiques pour l'expéditionVérification des disponibilités produitsSuivi des délais de fabrication et de livraisonGestion administrativeMise à jour des tableaux de suivi (commandes, livraisons, clients)Participation au suivi des collections ou des lancements produitsMise à jour des supports commerciaux si nécessaire

Profil recherché

Organisation, rigueur et autonomieBon relationnel et sens du service clientConditions de travailCDI - 35 heuresHoraires :Lundi au jeudi : 8h30 - 16h30 (dont 30 minutes de pause)Vendredi : 9h00 - 16h00Salaire 2500EUR brut + 300EUR primes mensuels après un an d'ancienneté. Profil recherchéExpérience en assistanat commercial, administration des ventes ou secteur textile appréciéeCapacité à gérer plusieurs dossiers simultanémentMaîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, messagerie)