Missions principales

Vous serez en charge d'assurer le bon fonctionnement du parc informatique, de résoudre les incidents techniques et d'accompagner les utilisateurs dans leur quotidien numérique.

Profil recherché

Sens du service et de l'écouteCapacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes de manière autonomeOrganisation, rigueur et réactivitéBonne communication orale et écriteEsprit d'équipe et capacité d'adaptation Installation, configuration et maintenance des postes de travail (Windows, MacOS, etc.)Assistance technique et support aux utilisateurs (niveau 1 et 2)Gestion du matériel informatique (imprimantes, périphériques, etc.)Maintenance des réseaux locaux et des connexions InternetSuivi des incidents via un outil de ticketingSauvegarde des données et sécurisation des postes