Missions principales

Notre client est une société innovante et pionnière dans le domaine de la mobilité hydrogène. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle.Vos missionsRattaché(e) à la Responsable du service clientèle, vous aurez pour principales missions :- Gestion des clients et des contrats :- Intégration des nouveaux clients- Gestion et traitement des appels entrants- Suivi des mouvements des véhicules liés aux contrats- Conclusion et résiliation administrative des contrats- Déclaration et suivi des accidents de véhicules- Gestion des sinistres et des franchisesEncaissement et recouvrement :- Encaissement quotidien des loyers- Suivi et relance des retards de paiement- Négociation des arriérés- Mise en place et suivi des plans d'apurementPourquoi rejoindre cette mission ?Intégrer une entreprise innovante dans un secteur d'avenirPoste polyvalent avec des responsabilités variéesOpportunité d'embauche à l'issue de la mission

Profil recherché

Formation Bac +2 en assistanat ou gestion, idéalement type BTS Gestion de la PME (GPME), BTS Support à l'Action Managériale (SAM) ou équivalentExpérience réussie sur un poste similaire (relation client, gestion administrative, recouvrement)Autonomie, rigueur et motivationSens du service et excellent relationnelCapacité à suivre des process administratifsMaîtrise du Pack Office