Missions principales

Pour notre client spécialisé dans la plomberie et le chauffage, nous recherchons une assistante SAV à Caudan en intérim pour renforcer ses équipes. Les missions seront les suivantes : - Assurer et maîtriser la gestion de la relation client- Assurer le standard téléphonique- Planifier et optimiser le planning- Garantir l'exactitude des informations clients et le suivi des interventions dans l'ERP- Prendre en charge son portefeuille client et sa performance économique- Participer au développement commercial du portefeuille client Nous recherchons une personne ayant déjà fait de la gestion téléphonique (entrant et sortant) et de la planification.

Profil recherché

39h/semaineHoraires : - Du lundi au jeudi : 08h00-12h00 / 13h30-17h30- Vendredi : 08h00-12h00 / 13h30-16h30 Formation ou expérience en assistanat administratif / SAVAisance téléphonique et sens du service clientOrganisation, rigueur et réactivitéMaîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, messagerie)Une expérience dans le secteur du chauffage ou du bâtiment est un plus