Missions principales

GROUPE MORGAN SERVICES recherche pour son client industriel son nouveau Assistant Commercial ADV H/FVous effectuez la saisie des commandes dans le délai imparti et assurez un suivi proactif de celles-ci, des livraisons et des retours.Vous fournissez des informations sur les produits, les tarifs et lespromotions sur demande. Vous résoudrez les problèmes et les plaintes des clients de manière rapide et efficace.Vos tâches sont les suivantes :- Point de contact privilégié des clients « Métropole, transitaires et clients DOM TOM »- Traitement des reliquats- Etablissement des devis, offres de prix, factures « proforma »- Etablissement des bordereaux d'échantillons- Traitement des anomalies - Traitement journalier des rapports Blocage en livraison, Blocage en facturation- Suivi des retours de marchandises et déblocage facturation- Respect des normes ISO attenantes au postePoste en intérim pouvant déboucher sur un CDI

Profil recherché

Diplôme Bac+2 Aisance à l'oral et écrit pour communication interne/externeMaîtrise de l'orthographe et des calculs mathématiques (Prix selon conditionnement)Maîtrise EXCEL / Idéalement Connaissance SAPRigueur, Diplomatie, Sens de la relation commerciale expérience significative dans la fonction