Missions principales

Vos missions seront les suivantes : Assurer le traitement des commandes clients et leur suivi dans le respect des procédures en vigueur et de la satisfaction clients :- Assurer la prise de commande - Suivre et gérer le portefeuille de commande- Réceptionner et traiter toutes les demandes clients en lien avec les autres services- Collecter et gérer les réclamations clients- Assurer la relation client, créer et mettre à jour les fiches clients- Gérer les BAT - Enregistrer les contrats de prêt de matériel et les modifications du parc clients

Profil recherché

Formation BAC +2 ou expérience sur un poste similaireLes qualités demandées à ce poste sont :- Organisation et rigueur- Réactivité - Polyvalence et Adaptabilité- Relationnel- Sens du service client Une expérience d'un an minimum sur un poste similaire est exigée.