Missions principales

Notre client, fournisseur d'emballages pour les biens de consommation et l'industrie recherche pour rejoindre son équipe d'1 assistant ADV bilingue anglais (H/F)Dans le cadre de votre mission, vous aurez en charge de : * assurer les demandes administratives des clients (commandes, factures, avoir, livraisons, réclamations)* mettre tout en oeuvre pour traiter tous les sujets* garantir la communication entre l'usine et le client.VOS MISSIONS :* Traitements des commandes* Réception des appels téléphoniques clients* Facturation des livraisons clients et émissions d'avoirs pour retour de marchandises* Relance des paiements clients* Suivi clients* Assistance des commerciaux

Profil recherché

De formation Bac+2 ou équivalent en années d'expérience, * vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique et outils de communication* vous maîtriser parfaitement l'anglais (lu, parlé, écrit)* vous savez rédiger un message sans risque d'interprétation, sans faute d'orthographe* vous avez une connaissance approfondie des exigences du client en matière de suivi* vous connaissez les processus de production pour pouvoir informer les clients en connaissance de cause Vous avez une expérience en qualité d'assistant(e) administration des ventes et pratiquez couramment l'anglaisVous êtes rigoureux et avez une bonne capacité à travailler en équipeN'hésitez plus....... nous avons le poste !