Missions principales

L'Assistant d'agence aura pour tâche:* Mettre en oeuvre les procédures de maîtrise documentaire,* Assiste le chef de centre pour tout le travail administratif de l'agence* Saisie des rapports secours,* Assure le rangement conforme des dossiers et l'archivage (papier et informatique)* Transmettre immédiatement au chef de centre, et au siège toutes informations concernant la gestion, le personnel,* Envoi les OT sur GIPCI aux techniciens en l'absence du Chef de Centre,* Prévient les clients des dates d'interventions en fonction des plannings,* Prépare les dossiers chantiers des contrats nationaux, Suivi les kilomètres des véhicules, Gestion du courrier,* Gestion des appels téléphoniques, mails* Mise en oeuvre de l'organisation QSSE définie dans les processus et procédures,* Déclenchement de la procédure de non-conformité sur les réclamations clients en l'absence des commerciaux ou du chef de centre.* Rédige le DQ Q06 déclarations d'accidents du travail et les envoient au siège en l'absence du Chef de Centre,* Suivi des certificats de recyclage RECYLUM et renvoi aux clients si besoin, Suivi des visites médicales, Tenue du registre du personnel

Profil recherché

Sens du ServiceImplicationAnticipationRecherche de solution dans un objectif d'amélioration continueBon relationnel avec ses équipes et les clientsEsprit d'initiativeOrganisationAutonomieBonne communication Formation BAC, ou BAC PRO, BTSMaîtrise du Pack Office Word, Excel, Outlook, Power Point