Fiche métier Interim Commerce : Formation, qualités, missions

Le secteur du commerce est en constante évolution et offre de nombreuses opportunités. L’intérim vous permet de saisir ces occasions de découvrir ce domaine en toute flexibilité. Étudiant, demandeur d’emploi, ou en quête d’un complément de revenus, quelle que soit votre situation, l’intérim peut vous ouvrir les portes de nombreux métiers tels que vendeur, conseiller, clientèle, ou encore préparateur de commandes. Découvrez comment l’intérim dans le commerce peut vous aider à développer vos compétences, et à trouver un emploi durable avec l’accompagnement du Groupe Morgan Services.

Les métiers dans le commerce

Le commerce regroupe un ensemble très divers d’emplois accessibles en intérim. Ceux-ci valorisent différentes compétences, à travers plusieurs champs d’activité. Les propositions d’emploi en intérim pour le commerce se concentrent essentiellement autour de :

• Vendeur ou vendeuse en magasin ;
• Conseiller ou conseillère de vente ;
• Hôte ou hôtesse de caisse ;
• Préparateur
• Assistant commercial
• Chargé de relation ou de gestion client ;
• Commercial sédentaire ;
• Commercial nomade.

Les missions d’un intérimaire dans le commerce

Selon les postes considérés, les missions relevant du commerce en intérim sont très variées. Il peut aussi bien s’agir d’accueil de client, que de négociations, voire d’une petite partie dévolue à la manutention à travers l’approvisionnement des rayons. En dépit de leur diversité, il est possible de classer les missions d’un intérimaire dans le commerce en catégories, dont :

• Vente : l’employé en intérim doit être capable d’accueillir les clients, de les conseiller sur les produits, ainsi que de mettre en valeur lesdits articles au sein de la boutique. Idéalement, il doit être lui-même capable d’utiliser les produits, afin de réaliser des démonstrations, ou de distribuer des échantillons et brochures le cas échéant. Il peut également participer à l’encaissement et l’enregistrement des ventes.
• Gestion des stocks : il est essentiel pour un intérimaire dans le commerce de garder en tête les dernières évolutions de stock. À cette fin, il doit être capable d’utiliser le logiciel dédié, et ainsi s’assurer de la fourniture des produits, et gérer les bons de commande ou les retours. Il lui faudra également procéder à l’étiquetage des articles, à leur rangement et à la mise en rayon. Périodiquement, il lui faudra aider à l’inventaire des stocks.
• Analyse statistique : dans un poste d’intérim dans le commerce, il faut être capable de comprendre la situation de sa boutique, et de cerner les points forts et points faibles de sa proposition de vente. De cette manière, à l’aide des données transactionnelles, il est plus facile de s’adresser à un profil type de consommateur, et d’adopter son ton et sa proposition à son égard. Ce faisant, le choix dans les produits à mettre en promotion peut être plus avisé.

Les compétences pour devenir intérimaire dans le commerce

Être intérimaire dans le commerce nécessite plusieurs types de compétence, afin de favoriser l’achat des produits ou services vendus auprès des consommateurs. Ces soft skills sont aussi bien relationnelles que pratiques, et tiennent essentiellement en :

• La maîtrise des outils informatiques, pour la gestion des stocks, les logiciels de caisse, ou encore les plateformes facilitant les relations entre les différents départements commerciaux, comme un CRM.
• Le sens du service client. Cette compétence inhérente au commerce en intérim permet d’être toujours cordial et avenant auprès des clients. Cela renforce l’image de marque de la boutique, et incite à la fidélisation des consommateurs.
• Le travail en équipe. Une synergie éprouvée entre collaborateurs favorise l’atteinte des objectifs commerciaux énoncés en amont.
• Flexibilité et adaptabilité. Ces deux compétences de l’intérimaire dans le commerce permettent de mieux appréhender des horaires parfois en décalé, ou le week-end, et de faire face aux afflux soudains de clients au sein de la boutique.
• Rigueur et organisation. Deux éléments indispensables pour connaître la position des articles et savoir les placer sur la plateforme de vente, et ainsi pouvoir aider idéalement les clients à s’y retrouver.
• Résistance physique et manutention. Selon le type d’emploi en intérim dans le commerce, il est possible d’avoir à porter régulièrement des charges lourdes. Par ailleurs, l’activité dans une boutique implique de rester debout durant toute la journée de travail, impliquant une certaine résistance à l’effort physique sur la durée.

Les études et niveaux de salaires pour un intérimaire en commerce

Selon les ambitions de chacun, différentes études sont à mener dans l’optique d’un emploi en intérim dans le commerce. Il est ainsi possible de se former sur ces métiers à travers des formations :

• Niveau CAP/BEP :
  • CAP Employé de commerce multi-spécialités, ou BEP Métiers du commerce et de la vente ;
  • Les postes pourvus grâce à ces études seront essentiellement vendeur, caissier, ou employé de rayon.
• Niveau Bac :
  • Bac Pro Commerce, ou Vente, ou Accueil – Relation clients et usagers ;
  • Ces diplômes acquis donneront accès à des emplois en intérim de responsable de rayon, animateur commercial ou préparateur de commandes.
• Niveau Bac+2 :
  • BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) ou NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), ou encore un DUT Techniques de commercialisation ;
  • Ces cursus pour l’intérim dans le commerce donnent accès à davantage de perspectives professionnelles, comme une position de responsable adjoint de magasin ou d’assistant commercial.

Ces disparités d’études et de postes se retranscrivent à travers les salaires proposés. Ainsi, pour un poste d’intérimaire dans le commerce, le revenu horaire est de 10,50€ à 12€ brut pour un caissier, ou un employé de rayon. En revanche, un responsable adjoint de magasin en intérim touchera de 14€ à 18€ brut par heure pour sa part.

Les revenus sont donnés à titre indicatif. De nombreux éléments peuvent justifier de salaires plus conséquents, comme la position géographique, la taille de l’entreprise, ou encore l’expérience de l’intérimaire dans le commerce.

Perspectives d’évolution après un contrat d’intérim dans le commerce

Pour qui a apprécié son expérience en tant qu’intérimaire dans le commerce, de nombreuses perspectives peuvent en découler. Certaines visent à se spécialiser, lorsque d’autres permettent davantage d’appréhender une mission plus durable.

L’évolution logique suite à un contrat en intérim dans le commerce s’étant bien déroulé et de pérénniser la présence de l’employé au sein de l’entreprise. À cette fin, une proposition de CDI peut être effectuée, qu’il revient à l’intérimaire d’accepter ou non. Néanmoins, ce dernier, eu égard à son expérience, peut également prétendre à des postes désormais plus qualifiés, et forcément mieux rémunérés. Dans cette perspective, nombre d’entreprises proposent des formations internes pour valider les acquis professionnels. Le cas échéant, l’intérimaire peut accéder à un poste davantage ancré dans le management.

Sur un autre registre, l’employé en intérim dans le commerce peut également décider de s’investir dans des formations continues afin de trouver un emploi plus pérenne dans le même secteur. Certaines de ses formations donnent notamment accès à des spécialisations dans certains domaines, tels que l’e-commerce, la gestion des stocks ou le marketing.

Compte tenu du dynamisme inhérent à l’intérim dans le commerce, il ne sera pas rare de trouver d’autres opportunités grâce aux connaissances faites au cours des missions. Le réseautage et la cooptation sont ainsi des moteurs pour trouver de nouveaux emplois après une période d’intérim.

Rejoignez le Groupe Morgan Services et trouvez un poste en intérim dans le commerce

Le Groupe Morgan Services, fort d’une expérience conséquente et d’une présence dans l’ensemble de la France, vous accompagne pour trouver un poste en intérim dans le commerce. Quelle que soit votre expérience, indifféremment de vos exigences de salaire, il y a un poste vous correspondant quelque part parmi nos offres d’emploi. Le cas échéant, outre l’intérim, des jobs d’étudiants, des CDD ou des CDI sont également disponibles dans le secteur commercial.

Contactez nos conseillers et bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour trouver une mission en intérim dans le commerce. Le Groupe Morgan Services est à vos côtés pour dénicher le travail le plus adapté à vos qualités.