Retour aux résultats

Agence Morgan Services

TOULOUSE - L'UNION

1 allée des Nymphéas
Residence les Ambassadeurs 2
31240 L’UNION
France

Technicien support solutions retail H/F - Intérim - Groupe Morgan Services

19 août 2022
Description
Vous êtes en charge d'assurer le support aux clients sur nos solutions retail (logiciels d'encaissement, de gestion de la relation client, de e-commerce et m-commerce, solutions de digital signage, assistant shopper....)Au quotidien, nous serez amené à :Assurer le support auprès des utilisateurs en prenant en charge les incidents, liés à nos solutions retail, sur les aspects techniques et fonctionnels. - Intervention sur les infrastructures virtualisées- Gestion des liens télécoms- Maintenance des bases de données- Matériel d'encaissement, infrastructures réseaux et télécoms- Maintenance logiciel encaissement- Assistance à l'utilisation sur les solutions logiciellesGérer les incidents du diagnostic jusqu'à leurs résolutionsEtre responsable de vos dossiers et du suivi avec le client.Travailler avec les ingénieurs supports qui vous apporteront les conseils et l'expertise nécessaire à l'avancée de vos dossiers.Environnement technique :Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, BGP, Fibre, radioSystème : AD, Windows server 2008/2016, VMwareBase de données : SQL Server 2008/2016Nous vous formons et vous accompagnons sur nos solutions retail afin que vous puissiez mettre en pratique vos compétences et garantir ainsi votre bonne intégration dans nos équipes.Activité sur 5 jours par semaine / 7h43 par jour entre le lundi et le samedi (1 samedi travaillé par mois inclus dans le planning).Organisation de la disponibilité des équipes entre 7h30 et 20hPlanning organisé et anticipé3 périodes de démarrage (Matin / Midi / Après-midi)Poste en CDD 3 mois + CDI basé à Toulouse (proche métro Basso Cambo)
Profil
Vous êtes notre candidat idéal si :Vous avez une formation Bac+2 en informatiqueVous avez un sens élevé de la satisfaction clientVous voulez exprimer vos talents d'investigation et élargir vos connaissances Rejoignez-nous !
Lieu
Toulouse (31 - Haute-Garonne)
Fonction
Informatique & Technologies
Type de contrat
Intérim
Durée
3 mois
Type
Temps plein
Statut
Employé
Domaine
Informatique

Cette offre vous intéresse, envoyez-nous votre candidature

Prérequis

Pour connaître et exercer vos droits, notamment de retrait de votre consentement à l’utilisation des données collectées par ce formulaire, veuillez consulter notre politique de confidentialité