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Agence Morgan Services

conseiller commercial service réception APV - Intérim - Groupe Morgan Services

07 juillet 2022
Description
Le réceptionnaire accueille les clients du service après-vente et réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules ainsi que la commercialisation de produits et services.Nature du travailAvant tout homme ou femme de communication, il établit le lien entre l'atelier et le client, organise la prise en charge et la restitution des véhicules. Il prend les rendez-vous, accueille le client, l'interroge sur ses besoins et propose des prestations. Il prévoit la durée de l'intervention pour s'engager sur la restitution. Il transmet ensuite les demandes des clients à l'atelier. Lorsqu'il rend le véhicule au client, il explique les travaux réalisés.en savoir plusSuivant l'organisation de l'entreprise, il peut occuper une fonction d'encadrement, de chef d'atelier ou de chef d'unité. Il peut donc encadrer une équipe, gérer et organiser le travail dans l'atelier. Auprès des équipes techniquesrédaction d'ordres de réparation / de commandes de travauxaffectation, organisation et planification des interventionssuivi et contrôle des activités confiéesen relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercialapplication des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise (propreté, respect des normes environnementales et des règles de sécurité)établissement de tous les documents internes et comptablesgestion des véhicules de remplacementparticipation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateursAuprès de la clientèleproposition de forfait / vente additionnelle de produits et servicesfacturation / encaissementrestitution du véhicule au clientgestion des réclamationspromotion des offres de service de l'entrepriseprospection, développement et fidélisation de la clientèle
Profil
TOUT PROFIL correspondant aux critères
Lieu
Draguignan (83 - Var)
Fonction
Commercial / Vente
Type de contrat
Intérim
Durée
12 mois
Type
Temps plein
Statut
Ouvrier Spécialisé
Domaine
Automobile

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