Missions principales

GROUPE MORGAN SERVICES recrute pour l'un de ses clients un(e) conseiller(e) clientèlebanq Description et caractéristiques du poste :- Tâches : Appeler les clients en difficulté de règlement sur leur dossier de crédit afin de leur proposer des solutions pour qu'ils puissent reprendre le paiement régulier des mensualités- Salaire : Ajustement de la rémunération en fonction du diplôme validé- Horaires d'ouverture du service : Lundi au vendredi de 8:30 à 18:30 / Temps de travail : 7h / jour + 1h de pause déjeuner

Profil recherché

Exigences / prérequis :- Connaître les techniques de négociation (indispensable)- Maîtriser de l'entretien téléphonique (argumentaire,...)- Savoir conduire l'entretien de vente pour un particulierProfil / qualités indispensables :- Capacité à collaborer / Travail d'équipe- Capacité d'adaptation- Être orienté résultats- Capacité à communiquer à l'oral ET par écrit- Être orienté client